Questions fréquentes
Vous avez une question ?
Les réponses aux questions que les familles nous posent le plus souvent. Pour toute autre demande, appelez-nous : nous sommes disponibles à toute heure.
Êtes-vous disponibles la nuit et le week-end ?
Oui. Nous sommes joignables 24h/24 et 7j/7, y compris la nuit, le week-end et les jours fériés. Un décès peut survenir à tout moment : nous répondons et intervenons immédiatement.
Prenez-vous en charge le transfert du défunt ?
Oui. Nous assurons le transfert et le transport du défunt à toute heure, dans le respect et la dignité, du lieu de décès jusqu'au lieu des obsèques.
Organisez-vous les transferts vers Israël ?
Oui. Le transfert du défunt vers Israël est l'une de nos prestations les plus fréquentes pour les obsèques juives. Nous organisons l'ensemble : formalités, transport aérien et coordination avec les interlocuteurs sur place.
Proposez-vous la marbrerie et la gravure ?
Oui. Nous réalisons la conception et la pose de monuments funéraires, ainsi que la gravure sur pierre et plaques. Tout est géré en interne, avec un seul interlocuteur.
Connaissez-vous les spécificités des obsèques juives ?
Oui. La majorité des familles que nous accompagnons sont juives. Nous connaissons le déroulement des obsèques — préparation rituelle (taharah), veillée (chemira), cercueil sobre, inhumation en pleine terre dans un carré juif — et nous coordonnons les intervenants religieux et le cimetière dans le respect des traditions. Les usages pouvant varier selon les familles (séfarade, ashkénaze), nous nous adaptons à la vôtre.
Dans quel délai les obsèques ont-elles lieu ?
La tradition juive privilégie une inhumation le plus rapidement possible. En France, la loi impose un délai minimum de 24 heures, et les obsèques n'ont pas lieu pendant le Chabbat ni les jours de fête. Notre disponibilité 24h/24 permet d'organiser tout sans délai.
Pratiquez-vous la crémation ?
La crémation n'est pas pratiquée dans la tradition juive : l'inhumation en pleine terre est privilégiée. Nous organisons les obsèques dans le respect de cet usage.
Gérez-vous les démarches administratives ?
Oui. Nous vous déchargeons de l'ensemble des formalités, avant et après les obsèques, pour vous laisser le temps de vous recueillir.
Intervenez-vous en dehors de Marseille ?
Oui. Nous intervenons dans toute la France, et assurons le transport et le rapatriement en France comme à l'étranger, notamment le transfert vers Israël.
Une autre question ?
Appelez-nous, nous vous répondons immédiatement.
06 15 10 16 69 Disponible 24h/24 et 7j/7 · Marseille et toute la France